安裝權限

對(duì)于所有組件，安裝過(guò)程需要所有操作系統具有完整的管理員帳戶（對(duì)于Linux系統爲root帳戶）。

安裝後(hòu)，所有LoadRunner Professional和VuGen應用程序和組件都(dōu)可以在啓用UAC和DEP的情況下以标準用戶帳戶運行（不需要管理員帳戶）。

許可證更新

從LoadRunner版本（LoadRunner Professional 2020之前的版本）升級時(shí)，需要替換當前許可證才能(néng)與升級的LoadRunner Professional安裝一起(qǐ)使用。如果您使用社區許可證，則在LoadRunner Professional安裝期間會(huì)自動替換它。對(duì)于任何其他許可證，請與支持人員聯系以獲得有效的兼容許可證。

虛拟環境

虛拟化供應商提供的體系結構正在迅速發(fā)展。隻要第三方供應商保證虛拟化環境與LoadRunner Professional批準的硬件要求完全兼容，則LoadRunner Professional有望在這(zhè)些不斷變化的環境中按設計運行。

如果您遵循LoadRunner Professional的系統要求和支持列表來創建虛拟機，則LoadRunner Professional將(jiāng)可以正常工作。

在虛拟機之上工作可能(néng)需要訪問虛拟化服務器硬件/監視環境，以确保虛拟化服務器未飽和。否則，這(zhè)可能(néng)會(huì)掩蓋虛拟機的測量結果并導緻錯誤的結果。

安全性-CA證書

從12.60版開(kāi)始，LoadRunner Professional使用OpenSSL的更新版本，該版本對(duì)安全通信實施了附加約束。

OpenSSL（從1.1.x版本開(kāi)始）要求CA證書的基本約束包括對(duì)證書爲CA證書的确認。

升級：如果要從早于12.60的版本進(jìn)行升級，并且您使用任何LoadRunner工具在較早的LoadRunner版本中創建了CA證書，則您將(jiāng)無法再使用這(zhè)些證書，因爲它們不包含必需的約束。使用LoadRunner Professional工具在每台LoadRunner Professional計算機上創建并安裝新的CA證書和新的TLS證書。

組織的CA：如果您的CA證書是由組織提供的，請驗證該證書是否包含上述約束。如果未定義所需的約束，則您的IT部門應提供更新的CA和TLS證書以安裝在LoadRunner Professional機器上。

确認：

檢查是否在“基本約束”擴展中爲CA證書定義了約束，例如Subject Type = CA或CA：TRUE（約束格式随訪問證書的方式而異）。

·          在Windows上：雙擊CA證書，然後(hòu)選擇“詳細信息”選項卡。從“顯示”列表中選擇“ 僅擴展”，然後(hòu)選擇“ 基本約束”并檢查是否在屬性區域中定義了約束。

·          在Linux上：使用以下命令查看證書信息：openssl x509 -in <CA-filename>  -noout -text。

虛拟表服務器（VTS）升級

·          升級VTS時(shí)，請先卸載較舊的版本，然後(hòu)從“其他組件”文件夾中重新安裝最新的版本。

如果要從2020 SP1之前的版本升級VTS，請先將(jiāng)VTS數據導出到CSV文件，然後(hòu)再卸載舊版本。安裝新版本後(hòu)，將(jiāng)導出的數據導入VTS。

·          VTS的默認數據路徑已更新爲C：\ ProgramData \ Micro Focus \ VTS \ db \  data。要繼續使用您當前的數據路徑，請執行以下操作：

·          在安裝過(guò)程中提示時(shí)，將(jiāng)數據路徑重定向(xiàng)到當前數據路徑

·          安裝後(hòu)，更新VTS配置文件中的dbPath 值。然後(hòu)重新啓動VTS服務。

Visual C ++安裝

Visual C ++ 2013可再發(fā)行組件不再是LoadRunner Professional的先決條件。請注意，使用Visual Studio 2013 IDE加載項時(shí)，在安裝IDE時(shí)會(huì)自動安裝Visual C ++ 2013 Redistributable。

Visual Studio 2013 IDE加載項自2021 R1版本起(qǐ)不再使用。

與UFTfamily共存

·          我們建議您不要在同一台計算機上安裝LoadRunner Professional組件和UFT Developer（以前稱爲LeanFT）。從外部代碼或插件（例如，Jenkins）調用Analysis API，Java協議的記錄和代碼生成(chéng)，網絡虛拟化重播，TruClient功能(néng)以及其他問題時(shí)，這(zhè)樣做可能(néng)會(huì)導緻問題。如果在存在這(zhè)些問題的情況下嘗試繼續工作，則可能(néng)會(huì)導緻LoadRunner Professional發(fā)生故障。

可能(néng)的解決方法：在繼續之前，請确保從計算機上的PATH環境變量中排除了UFT Developer。

如果在安裝了UFT One（以前稱爲UFT）的計算機上安裝或卸載LoadRunner Professional，則在過(guò)程結束時(shí)，將(jiāng)顯示警告消息：“無法加載資源文件<somepath> /mdrv_res.e2（<somepath> / mdrv_res.j2）。” 忽略此消息。

·          如果在同一台計算機上安裝LoadRunner Professional和UFT One，然後(hòu)卸載其中之一，則其餘軟件程序可能(néng)無法正常運行。

解決方法：對(duì)要在計算機上使用的軟件程序進(jìn)行修複。

·          在LoadRunner Professional之後(hòu)安裝了UFT One的同時(shí)裝有LoadRunner Professional和UFT One的機器可能(néng)不允許記錄某些協議。

解決方法：卸載UFT One并在LoadRunner Professional安裝上運行修複。

·          如果在負載生成(chéng)器代理程序運行時(shí)在負載生成(chéng)器計算機上安裝UFT One，則遠程控制器可能(néng)無法在負載生成(chéng)器計算機上運行UFT腳本。

解決方法：安裝UFT One之後(hòu)，使用“代理配置”實用程序重新啓動Load Generator代理，或者重新啓動計算機。

網絡虛拟化

在安裝 網絡虛拟化是目前不支持在Ubuntu 18.04的Linux軟件包（NV4LG），由于NV驅動程序安裝失敗。

卸載

·          如果您在一台計算機上同時(shí)安裝了多個LoadRunner Professional組件（例如，VuGen和Analysis，獨立版本），并且要卸載其中一個組件，請在卸載後(hòu)對(duì)其餘組件運行“修複”安裝。

·          如果您在一台計算機上同時(shí)安裝了VuGen獨立版本和BPM，并且卸載了BPM，請在VuGen上運行“修複”安裝。

·          在Linux機器上卸載Load Generator時(shí)，卸載過(guò)程可能(néng)會(huì)失敗，并且您可能(néng)會(huì)收到一條錯誤消息：“重定位後(hòu)無法還(hái)原網段端口：權限被拒絕”。

·          解決方法：在卸載負載生成(chéng)器之前，請使用setenforce 0命令禁用SE Linux。卸載完成(chéng)後(hòu)，請使用setenforce 1命令啓用SE Linux。

默認浏覽器

·          當使用Windows 10或2016時(shí)，我們建議使用Internet Explorer（IE）11作爲默認浏覽器。使用Edge浏覽器會(huì)幹擾某些高級功能(néng)。

·          使用IE作爲Windows 10的默認浏覽器，以防止代理記錄和證書設置出現問題。

Windows套接字（Winsock）

不支持在較舊的Microsoft Edge浏覽器上記錄Winsock腳本。

記錄是支持基于鉻微軟邊緣的浏覽器。

Docker

在Windows 10 1903上發(fā)布容器端口失敗。因此，在使用Windows 10 1903版本時(shí)不支持Dockerized負載生成(chéng)器。（推薦的操作系統：Windows Server 2019，内部版本17763）

許可證實用程序

在啓用了UAC的情況下運行許可證實用程序時(shí)，LoadRunner Professional會(huì)提示您輸入管理員憑據。

解決方法： 以管理員身份運行該實用程序。

Web腳本和IE ESC

在Windows Server操作系統上，在錄制Web協議腳本或錄制和重播TruClient-Web腳本時(shí)，建議禁用Internet Explorer增強安全配置（IE ESC）。

解決方法：在Windows 2012 R2、2016、2019中，選擇服務器管理器>本地服務器> Internet Explorer增強的安全配置。

Web腳本和DEP

錄制基于Web的協議腳本時(shí)，如果啓用了數據執行保護（DEP），則錄制可能(néng)會(huì)在某些安裝中失敗。

解決方法：在VuGen計算機上禁用DEP。

IP向(xiàng)導

IP向(xiàng)導不适用于受限用戶。

解決方法：使用管理員權限運行IP向(xiàng)導。IP向(xiàng)導使用原始套接字與遠程計算機進(jìn)行通信。因此，在基于套接字的通信中打開(kāi)和使用原始套接字需要管理特權。有關更多信息，請參見 http://msdn.microsoft.com/zh-cn/library/windows/desktop/ms740548%28v=vs.85%29.aspx。或者，您可以在目标計算機上本地設置IP向(xiàng)導設置。

Linux上的負載生成(chéng)器

無法通過(guò)标準（非管理員）用戶帳戶來配置Linux計算機上的負載生成(chéng)器的網絡設置。

解決方案： 在Linux操作系統上工作時(shí)，請以管理員權限運行lr_agent_settings 。

可信任的網站

如果您在嵌入式浏覽器中打開(kāi)Micro Focus網站，但該網站未包含在“受信任的網站”列表中，則會(huì)提示您將(jiāng)該網站添加到“受信任的網站”列表中。添加網站後(hòu)，您可能(néng)會(huì)收到網站腳本錯誤。

解決方案：關閉該錯誤，然後(hòu)繼續正常工作。

DevWeb

從2020版開(kāi)始，TruWeb協議重命名爲DevWeb。在LoadRunner Professional中運行用于DevWeb / TruWeb腳本的Vuser時(shí)，它們會(huì)消耗許可證容量，這(zhè)是您的社區許可證或Web協議許可證的一部分-HTTP / HTML。

Recording

錄制時(shí)，如果啓用了Microsoft用戶體驗虛拟化（UE-V）或Microsoft應用程序虛拟化（App-V），則可能(néng)會(huì)阻止LoadRunner Professional錄制（挂接）機制，并導緻錄制失敗。

SSL

·          不再支持SSL2。

·          錄制腳本時(shí)，某些應用程序可能(néng)無法使用SSL連接到服務器。可能(néng)會(huì)出現諸如“無效的證書”和“ SSL握手失敗”之類的錯誤。這(zhè)是因爲VuGen現在使用SHA-256簽名證書代替SSL-1簽名證書來記錄SSL加密的通信。

解決方法：指示VuGen使用SHA-1簽名的證書，如下所示：

1.   將(jiāng)以下行添加到< LoadRunner Professional根目錄> \ config \ vugen.ini：

·          [WebRecorder]

·          ProxyCertificateHash = sha1

2.   從< LoadRunner Professional根目錄> \ bin \ certs \中删除以下文件：

·          wplusCA_Expiration_2022.crt

·          wplusCAOnly_Expiration_2022.crt

·          wplusCert_Expiration_2022.crt

c.   重新啓動VuGen并再次記錄該應用程序。

Proxy  settings

·          在具有DevWeb腳本的VuGen中使用時(shí)，“記錄選項”，“參數”對(duì)話框，“快照查看器”或LoadRunner Enterprise的腳本上載器之類的組件可能(néng)無法下載内容并挂起(qǐ)。

解決方案： 更改計算機上的局域網（LAN）代理服務器設置：如果將(jiāng)計算機設置爲對(duì)LAN使用代理服務器，請确保還(hái)選擇了對(duì)本地地址不使用代理服務器的選項。

·          在某些情況下，當您使用LoadRunner Professional代理記錄本地應用程序時(shí)，在記錄會(huì)話後(hòu)，代理設置不會(huì)自動恢複爲其原始值。這(zhè)可以防止您的計算機訪問本地和外部Internet站點。

解決方法：在浏覽器中，手動重置代理設置。

Creating  scenarios

使用VuGen創建方案時(shí)，如果Controller已打開(kāi)（并通過(guò)雙擊.lrs方案文件打開(kāi)），則無法選擇將(jiāng)腳本添加到當前方案的選項，并且Controller將(jiāng)關閉，丢失所有未保存的更改。

DFE

僅Windows操作系統支持數據格式擴展（DFE）。

Replay  - JSON

在重播日志中滾動時(shí)，解析重播日志中的長(cháng)JSON或包含長(cháng)行的JSON文件可能(néng)會(huì)導緻短暫的延遲。

Java

·          當您運行Java協議腳本時(shí)，重播狀态可能(néng)是“腳本未運行”，并且mdrv.log文件中可能(néng)會(huì)出現一些錯誤。但是，由于Java内部體系結構，這(zhè)些錯誤可能(néng)未包含在“ VuGen輸出和錯誤”窗格中。當VuGen無法初始化Java Vuser，然後(hòu)JVM終止重播過(guò)程時(shí)，會(huì)發(fā)生這(zhè)種(zhǒng)情況。

解決方案：直接在mdrv.log文件中查找錯誤（您可以在腳本的文件夾中找到該錯誤）。如果日志中的條目是由于内存相關的問題，請嘗試在運行時(shí)設置中爲Java使用不同的内存選項。

·          Microsoft Edge尚不支持基于Java的技術。因此，我們不建議您選擇該浏覽器仿真來重播基于Java的協議（Java over HTTP，Oracle NCA）。

C Vuser腳本

基于Linux的負載生成(chéng)器不支持C Vuser腳本的64位重放。

Web-HTTP / HTML

·          使用HTTP / 2協議的腳本不支持網頁診斷。在“控制器”>“診斷”>“配置”>“診斷分發(fā)”對(duì)話框中禁用“網頁診斷”。

·          使用HTTP / 2協議的腳本不支持上傳大于64 KB的緩沖區（請求主體）。

VB腳本

在VBScript腳本重放期間生成(chéng)的運行時(shí)錯誤可能(néng)無法正确處理。建議將(jiāng)現有的VBScript腳本移植到C。

可能(néng)的解決方案：在運行時(shí)設置中啓用“錯誤時(shí)繼續”選項。

Conditional  breakpoints

當基于參數值添加條件斷點時(shí)，該值不會(huì)立即更新。因此，在随後(hòu)的腳本步驟中，即使參數值已更新，也可以忽略條件。

VTS

當您停止命名的VTS實例時(shí)，該實例可能(néng)會(huì)繼續運行，直到您重新啓動VTS Windows服務爲止，這(zhè)將(jiāng)阻止您創建具有相同名稱或端口的實例。

解決方法：重新啓動VTSService Windows服務。例如，使用“ net stop vtsservice”停止服務，并使用“ net start vtsservice”重新啓動服務。

Linux上的Webtrace

在以下Linux環境中，-proto tcp和-proto udp不支持Webtrace ：RHEL 7，OEL 7。

SAP  UI Landscape XML

當前不支持用于連接定義的SAP UI Landscape XML格式。

WinInet  replay

當使用WinInet重播引擎時(shí)，您可能(néng)會(huì)遇到以下錯誤：“ HttpSendRequest”失敗，Windows錯誤代碼= 12002。
 當事(shì)務花費超過(guò)30秒（默認超時(shí)設置）連接到服務器時(shí)，就(jiù)會(huì)發(fā)生HttpSendRequest超時(shí)。

解決方法：更改WinInet重播引擎的默認超時(shí)設置。在注冊表編輯器中，打開(kāi)HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft  \ Windows \ CurrentVersion \ Internet設置 并將(jiāng)默認時(shí)間（30秒）更改爲180秒：

“ SendTimeOut” = dword：0002bf20

“ ReceiveTimeOut” = dword：0002bf20

Git集成(chéng)

在需要代理的公司機器上從VuGen連接到GitHub時(shí)，連接可能(néng)無法正常工作。

解決方法：嘗試定義Git代理，然後(hòu)以管理員身份運行VuGen。

GWT

版本2021：使用GWT記錄或重新生成(chéng)腳本失敗，并發(fā)出以下警告：擴展名：GWT-缺少Java類路徑：C：\ Program File（x86）\ Micro Focus \ LoadRunner \ lib \  javassist.jar

解決方案：請參閱此知識庫文章：GWT在LR2021的Recording  / CodeGen中不起(qǐ)作用

此問題已從版本2021 R1中修複。

Running scenarios

當將(jiāng)Controller與MI Listener一起(qǐ)使用并且啓用了網絡虛拟化時(shí)，您可能(néng)會(huì)遇到以下問題：

·          啓動方案時(shí)，第一批Vuser直接從待處理變爲已停止。所有其他Vuser均按預期運行。

·          停止方案時(shí)，所有Vuser都(dōu)將(jiāng)停止，并且“啓動方案”按鈕將(jiāng)啓用1秒鍾，然後(hòu)返回禁用狀态，并保持禁用狀态。

解決方法：删除第一個Vuser，然後(hòu)單擊“啓動方案”按鈕恢複爲啓用狀态。

High  definition display

具有4K或更高分辨率（UHD）的顯示監視器不支持Controller。

SiteScope監視器

使用SiteScope監視器時(shí)，不能(néng)更改已随方案保存的計數器。

解決方案：删除所有現有的SiteScope計數器，關閉對(duì)話框并重新添加它們。

NV安裝

·          該LoadRunner的專業安裝向(xiàng)導提示您安裝網絡虛拟化在安裝結束。如果您沒(méi)有在LoadRunner Professional安裝中安裝網絡虛拟化組件，則可以随時(shí)手動運行網絡虛拟化安裝。

·          在自定義模式下在Windows上安裝 Network Virtualization時(shí)，必須在安裝結束時(shí)手動重新引導計算機。

Licensing

網絡虛拟化用法包含在LoadRunner Professional協議許可證中；網絡仿真和NV Insights不需要購買任何其他許可證。

Linux

·          Linux中的網絡虛拟化仿真僅在“每組”模式下起(qǐ)作用。

·          Linux不支持NV Insights報告。

Virtual  Locations

即使在LoadRunner Professional方案中未定義任何具有此名稱的組，“分析摘要”報告和NV Insights也不會(huì)顯示“虛拟位置”名稱。

解決方案：請參閱軟件自解決知識庫文章KM03407056。

服務虛拟化和SSL

如果服務虛拟化服務器同時(shí)使用SSL和監視器的憑據，則無法將(jiāng)服務虛拟化項目正确導入方案中。

解決方案：將(jiāng)服務虛拟化服務器配置爲僅對(duì)SSL使用憑據。

ALM整合

如果從VuGen或Analysis到ALM的連接速度較慢，則可能(néng)是因爲VuGen或Analysis計算機無法訪問WAN，因此無法驗證相關文件的數字簽名。  

解決方案：使用certmgr MMC從https://support.globalsign.com/customer/portal/articles/1426602-globalsign-root-certificates下載并導入證書，直到問題解決爲止（您可能(néng)不需要導入所有證書）。

縮放和縮放

任何LoadRunner Professional或LoadRunner Enterprise組件都(dōu)不支持更改顯示設置以重置顯示比例和縮放。

語言包安裝

如果在生成(chéng)Analysis會(huì)話之後(hòu)安裝語言包，則將(jiāng)無法打開(kāi)會(huì)話文件（.lra）。您隻能(néng)在具有與生成(chéng)它的機器相同的區域設置的機器上打開(kāi)它。但是，您可以打開(kāi)原始結果.lrr文件。

未翻譯的項目

在非英語操作系統上，一些組件可能(néng)包含未翻譯的項目，例如VuGen中的“打印預覽”頁面(miàn)，日志文件和安裝屏幕。

中文操作系統

如果LoadRunner Professional安裝在中文操作系統上，并且安裝路徑包含中文字符，則LoadRunner Professional無法記錄某些協議的Vuser腳本。

路徑名

路徑名不能(néng)爲多字節格式。

IE ESC

在Windows Server操作系統上安裝LoadRunner Professional時(shí)，必須禁用Internet Explorer增強安全配置（IE ESC）才能(néng)查看幫助中心的内容。默認情況下啓用。

解決方法：在Windows 2012 R2、2016、2019中，選擇服務器管理器>本地服務器> Internet Explorer增強的安全配置。

受信任的域

在具有高級别安全設置的某些計算機上，您需要信任域（admhelp.microfocus.com/lr、admhelp.microfocus.com/vugen、admhelp.microfocus.com/tc、admhelp.microfocus.com/pc、admhelp。 microfocus.com/truweb）以查看幫助中心。

解決方法：在IE中打開(kāi)幫助中心，然後(hòu)將(jiāng)該站點接受爲受信任的域。然後(hòu)，您將(jiāng)能(néng)夠使用産品的上下文相關和菜單幫助。

Acrobat Reader

在Windows 8.1和更高版本上，禁用UAC可能(néng)會(huì)阻止Acrobat Reader打開(kāi)PDF文件。按照Windows幫助說(shuō)明啓用UAC并信任Acrobat。

幫助鏈接給出404

如果幫助鏈接導緻404（找不到頁面(miàn)）錯誤，請嘗試以下操作：

·          在404頁上，單擊“主頁”以訪問主頁以獲取最新的幫助，然後(hòu)從“版本”下拉列表中選擇相關的版本。

·          如果鏈接是從以前的版本保存的，請嘗試將(jiāng)URL中的版本号替換爲Latest。例如，更改：

https://admhelp.microfocus.com/lr/zh/ 2020 / help / ...

至：

https://admhelp.microfocus.com/lr/zh-CN/最新的/ help / ...